La temporada de descuentos es un momento emocionante para muchos colombianos, pero también es un momento en el que los delincuentes se aprovechan para cometer estafas. Bancolombia ha lanzado una serie de consejos para ayudar a los consumidores a proteger su dinero y evitar caer en las trampas de los estafadores.
«La temporada de descuentos es un momento en el que los delincuentes se aprovechan de la excitación para cometer estafas», dijo un portavoz de Bancolombia. «Es importante que los consumidores sean conscientes de los riesgos y tomen medidas para proteger su dinero».
Bancolombia inició renovación de tarjetas débito y crédito. ¿Con qué propósito y a quiénes afecta?
A continuación, se presentan los 10 consejos de Bancolombia para proteger tu dinero en la temporada de descuentos:
- No compartas nunca tus datos confidenciales, como tu usuario, clave del cajero, clave dinámica, y número, código de seguridad y fecha de vencimiento de tus tarjetas.
- Para acceder a la Sucursal Virtual Personas, digita siempre www.bancolombia.com en el navegador.
- Lee cuidadosamente los mensajes que llegan como alertas y notificaciones, y comunícate con la línea 018000 912345 si desconoces alguna solicitud o transacción.
- No descargues ni abras archivos sospechosos que lleguen por correo o mensaje de texto.
- Evita hacer clic en enlaces de mensajes o buscadores, y digita directamente la dirección del sitio web en el navegador.
- El único enlace oficial enviado en los mensajes de texto de Bancolombia comienza por la inscripción bancol.co. Si el enlace está marcado de otra manera, desconfíe, tome un pantallazo y envíelo al WhatsApp +57 300 8876817, el chat para reportar mensajes sospechosos de la mano de Bancolombia.
- Bancolombia tiene un proceso de verificación de transacciones, y si el banco considera que una transacción puede ser riesgosa, te enviará un mensaje para verificar la transacción.
- Ten cuidado con las falsas ofertas, y no descargues aplicaciones de fuentes no oficiales.
- Siempre reporta lo que te parezca sospechoso, incluso si al final no lo es. Si el mensaje de texto o correo electrónico menciona a Bancolombia y desconoce de qué se trata, repórtelo en el correo electrónico [email protected] o al WhatsApp +57 300 8876817.
- Personaliza los topes de tus transacciones en la Sucursal Virtual Personas o llamando a la línea 01 8000 912345.
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