Error en Daviplata genera confusión entre miles de usuarios tras notificación de bono de $ 30.000. Esto dijo la entidad

Foto: La República.

En la tarde del jueves 29 de agosto, miles de usuarios de la aplicación Daviplata recibieron una notificación que, inicialmente, parecía ser una buena noticia: un bono de $30.000 por haber superado un reto de compras. Sin embargo, la alegría duró poco cuando se descubrió que todo se trataba de un error.

La notificación, enviada alrededor de las 5:00 de la tarde, invitaba a los usuarios a redimir el bono a través de un código proporcionado. Poco después, muchos de ellos reportaron dificultades para acceder al beneficio, lo que llevó a una rápida aclaración por parte de Daviplata.

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La entidad bancaria emitió un correo electrónico con una fe de erratas, explicando que la comunicación sobre el bono estaba destinada únicamente a clientes inscritos que cumplían con los términos y condiciones del reto. Daviplata pidió disculpas por el error y lamentó cualquier inconveniente que esto pudiera haber causado a los usuarios.

El incidente ha generado diversas reacciones, especialmente en redes sociales, donde los usuarios expresaron su frustración por la confusión.

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