Una semana después de ser víctimas de hurto por parte de un conductor contratado en una aplicación de transporte, cuatro turistas peruanos continúan varados en Antioquia sin respuesta de la plataforma ni asistencia oficial para retornar a su país.
El hecho ocurrió durante un viaje desde Medellín hacia Guatapé. Según relataron los afectados, el prestador del servicio de InDrive los dejó en la Piedra del Peñol y huyó con el equipaje, dinero en efectivo, objetos de valor y sus documentos de identidad.
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«Tratamos de llamarlo por WhatsApp, pero no le entraban las llamadas ni los mensajes; ya nos había bloqueado totalmente», afirmó Angie Nicole Romaní Sobrevilla, una de las afectadas tras quedar despojada de sus pertenencias.
Días después, los viajeros extranjeros ubicaron al conductor en Medellín con el apoyo de una ciudadana. En presencia de la Policía Nacional, el hombre devolvió bolsas de basura con prendas desordenadas y solo el 50 % del equipaje, sin entregar teléfonos, dinero ni pasaportes.
«El sujeto decía que habíamos olvidado las maletas y que nos entregaba todo lo dejado, pero no es cierto. Devolvió maletas vacías y se quedó con lo de valor», señaló Erbin Crispín Arroyo, otro de los afectados. El conductor no fue capturado.
A la pérdida material se sumó la imposibilidad de salir de Colombia. Aunque los uniformados aseguraron que el denuncio policial bastaba para viajar, el personal de Migración Colombia en el Aeropuerto José María Córdova impidió el abordaje.
«Nos dijeron que con la denuncia podíamos salir del país, pero en el aeropuerto nos devolvieron. La policía debería tener esa información básica para orientar a las víctimas de robo», agregó Romaní sobre la falta de orientación.
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Actualmente, los cuatro ciudadanos peruanos permanecen a la espera de un pasaporte de emergencia tramitado ante el Consulado de Perú en Medellín para comprar nuevos tiquetes, mientras la plataforma de transporte guarda silencio sobre el conductor involucrado.
